Storystudio Website Redesign

為歷史文章領域最大的知識內容型網站,重新規劃使用體驗,從使用數據分析開始,至執行各頁面UI設計。

Storystudio Website Redesign
Product Logo
本次的合作方——故事Storystudio為以融入生活的歷史內容文章訂閱為主要服務的新創,發布許多線上文章、專題報導作為主要服務、並有發行月刊、舉辦線下活動等。因應公司規模擴張,原有平台有諸多限制且設計缺乏一致性,文章與內容需要重新組織資訊架構,以及配合公司內部品牌重塑打造新的官網。
Role
UX Design
Domain
Media Website
Timeline
2021.02 - 2021.04
Company
StoryStudio (on behalf of Blackhole Creative.)
Platform
Web
Team
1 Project Managers, 1 UI Designer, 1 Planner

The redesigned site is currently live at storystudio.tw

  • Data-Driven Discovery: Conducted comprehensive requirement analysis through stakeholder interviews, user surveys, backend data auditing, and usability evaluations.
  • Information Architecture: Overhauled the site’s IA, specifically optimizing article categorization and navigation systems to improve content discoverability.
  • Comprehensive Design: Delivered high-fidelity wireframes and templates for whole websites.
  • Product Optimization: Redesigned the subscription funnel and introduced new member-exclusive features to drive user retention and conversion.

Design Goal

  • Brand new website: new look and reading experience.
  • Information architecture: 淡化舊有業務、強化新業務。
  • Promote membership

Challenges

  • 5000+以上的文章,且每篇文章的來源、刊登方式、內容格式可能都不同
  • 避免增加編輯部的負擔
  • 顧及付費讀者的體驗

Research

為定義網站的設計方向,帶入更多真實使用者的專業意見與數據,作為設計的基石。

Usability: Heuristic Evaluation

  1. 設定五項主要任務操作情境,並紀錄各頁面易用性問題點
  2. 將問題依照調整耗能分成四類,並歸納出痛點與改善順位
  1. 設定五項主要任務操作情境,並紀錄各頁面易用性問題點
  2. 將問題依照調整耗能分成四類,並歸納出痛點與改善順位
Project image

痛點分析——問卷回饋搭配後台數據分析

將問卷結果編碼、依問題頻率排序,並匹配後台各頁面的瀏覽頻率數據,歸納出欲改進之痛點。

競品分析

為抓住報導型網站之設計趨勢,比對其他媒體平台,統整網站之設計要素。

設計目標:重塑發現文章 -> 閱讀 -> 到讀後推薦的體驗:

  1. 分類與導覽架構:平台上原先有5000+以上的文章,且每篇文章的來源、刊登方式、呈現形式可能都不同
  2. 需在不增加內容生產者的負擔、與兼顧付費讀者的體驗下,讓提出更好呈現方式。

功能拆解

定義出本次專案需關注的優化項目,拆解成四個主要面向,在設計時亦可拆成四個部分的Wireframe執行。

資訊架構設計

重新建立一套文章組織體系,並讓讀者能容易發掘想要的內容。同時符合編輯部的撰稿的需求與限制。而資訊架構的角度提出解決方案,對內容型網站而言能更有效地掌握前後台開發需求。在進入Wireframe前能有更詳盡的策略,來設計頁面版型。

Wireframe

首頁設計

設計時盡量以滿版欄位呈現,創造感官沈浸的瀏覽體驗。 並運用輪播的資訊,解決讀者感到內容更新率低的問題,並盡量維持手機體驗的一致性。

付費與免費文章混合推薦(2:1),避免免費文章選擇過少

首頁 Wireframe

內文閱讀

著重於優化長文的體驗,基本的RWD段落字級設定,主要設計特色為三欄式排版、多處廣告與文章導流欄位,並標準化文章各處元件呈現,為所有UI樣式增加規範,並製作範文提供給視覺設計師優化。

Take away

從客戶利害關係部門、問卷、後台數據與易用性評估,分析需求 規劃資訊架構,尤其在文章分類、導覽系統提出設計方針 重新設計全站Hifi-Wireframe,將近20個頁面 優化訂閱流程、提出增加會員吸引力的新Feature

Web successes